Elektrik faturalarına yeni düzenleme: Kesinti tazminatı otomatik mahsup edilecek

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerine ilişkin önemli bir düzenlemeyi hayata geçiriyor. Kurum tarafından yapılan açıklamaya göre, uzun süreli kesintiler, yıllık kesinti sınırlarının aşılması ve ticari kalite eksikliklerinden doğan tazminatlar, artık doğrudan elektrik faturalarına yansıtılarak ödenecek.

 

Yeni sistemle birlikte tüketicilerin tazminat hakkı kazanması durumunda, ilgili tutarlar faturalardan otomatik olarak düşülecek. Tüketiciler, faturalarında hangi tazminat türü nedeniyle ne kadar mahsuplaşma yapıldığını görebilecek. Sistemin devreye girmesiyle birlikte elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon liralık tazminat da bu yolla karşılanacak.

 

EPDK’dan yapılan yazılı açıklamada, söz konusu değişikliği içeren yönetmeliğin Resmi Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildiği bildirildi. Yönetmelik, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği’nde değişiklik öngörüyor.

 

EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, kararın hem tüketici haklarının korunması hem de hizmet kalitesinin artırılması açısından kritik olduğunu belirterek, sürecin sıkı biçimde denetleneceğini vurguladı. Yılmaz, “EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Kararımızın ilgili şirketler tarafından nasıl uygulandığını, ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılıp yapılmadığını yakından takip edeceğiz. Bu adım, sektörün genel hizmet kalitesine de olumlu yansıyacaktır,” ifadelerini kullandı.

 

Uygulamanın detaylarına göre, uzun süreli kesinti tazminatı hakkı doğuracak süre kentsel alanlarda 10 saat, kent altı bölgelerde 11 saat, kırsal dağıtım bölgelerinde ise 12 saat olarak belirlendi.

 

2025 yılı için geçerli tazminat tutarları da açıklandı. Buna göre, 160 kVA altı mesken aboneleri için 554 lira, 160 kVA altı diğer aboneler için 1107 lira, 160-630 kVA arasındaki kullanıcılar için 3 bin 323 lira ve 630 kVA üzerindeki aboneler için ise 6 bin 647 lira tazminat ödenecek.

 

Yeni düzenlemenin, tüketici memnuniyetini artırmasının yanı sıra, enerji şirketlerini de hizmet kalitesini yükseltmeye teşvik etmesi bekleniyor.