Cezalar bile durduramadı: İstanbul'da 112'ye gelen çağrıların %62,5'i asılsız çıktı

Valilik tarafından yapılan açıklamada, kamu kaynaklarının verimli kullanımı ve gerçek ihtiyaç sahiplerine hızlı müdahale açısından asılsız çağrıların büyük sorun teşkil ettiği vurgulandı. Asılsız çağrılara rağmen, ekiplerin Sağlık vakalarına ortalama 9 dakika 25 saniyede müdahale ettiği bildirildi.

Caydırıcı cezalara rağmen sorun devam ediyor

Mayıs ayında Resmî Gazete’de yayımlanan düzenlemeyle, 112 hattını gereksiz yere arayan kişilere 1.500 TL, asılsız ihbarlarla ekip sevkiyatına neden olanlara ise 15.000 TL para cezası uygulanıyor. Ancak cezaların, çağrı yoğunluğunu azaltmakta yeterince etkili olmadığı görülüyor.

Valilikten vatandaşlara uyarı

İstanbul Valiliği’nden yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:

“İstanbul 112 Acil Çağrı Merkezlerimizde, 1 Ocak – 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında toplam 10 milyon 621 bin 42 çağrı karşılanmıştır. Bu çağrıların 3 milyon 977 bin 852’si vakaya dönüşmüş, 6 milyon 643 bin 190’ı ise asılsız çıkmıştır. Vatandaşlarımızdan 112 Acil Çağrı Merkezlerini gereksiz yere meşgul etmemelerini önemle rica ediyoruz.”

Hayati müdahaleler gecikebilir

Uzmanlar, asılsız çağrıların yalnızca kamu kaynaklarının israfına değil, aynı zamanda gerçek acil durumların geç tespit edilmesine ve müdahalelerin gecikmesine neden olduğuna dikkat çekiyor. Bu nedenle, vatandaşların 112 numarasını sadece acil ve gerçek ihtiyaçlar için araması gerektiği vurgulanıyor.